Sinyal Indosat Hilang, Ini Cara Mengatasinya

PT Indosat Tbk, yang dikenal sebagai Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), adalah perusahaan penyedia jasa telekomunikasi di tanah air. IOH menyediakan berbagai layanan komunikasi untuk pengguna telepon seluler, baik prabayar maupun pascabayar, melalui merek IM3 dan 3.

Selain itu, perusahaan ini menyediakan layanan internet melalui serat optik dengan merek Indosat HiFi, layanan komunikasi suara untuk telepon antara lain sambungan langsung internasional, serta komunikasi data dan layanan telekomunikasi lainnya.

Bagi kamu yang menggunakan Indosat, kamu mungkin pernah mengalami jaringan Indosat hilang. Kondisi ini tentu sangat mengganggu. Apa penyebab dan bagaimana cara mengatasinya? Mari kita bahas!

Kenapa Sinyal Indosat Hilang?

15-1 Envato-min.jpg

Sumber: Envato

Jaringan Indosat hilang bisa disebabkan oleh beberapa hal. Penyebab hilangnya sinyal Indosat yang mungkin terjadi antara lain adalah:

Lokasi. Sinyal Indosat mungkin hilang jika kamu berada di area dengan cakupan jaringan yang lemah. Contohnya, di daerah pedesaan yang jauh dari menara pemancar atau di dalam gedung yang tebal dan tinggi, sinyal bisa terhalang oleh struktur bangunan
Cuaca. Cuaca buruk, seperti hujan lebat atau badai, dapat mengganggu transmisi sinyal Indosat. Perubahan atmosfer yang drastis dapat mempengaruhi sinyal, menyebabkan koneksi menjadi lemah atau hilang sama sekali
Gangguan jaringan. Gangguan jaringan yang terjadi di wilayah tertentu dapat menyebabkan sinyal Indosat hilang sementara. Ini bisa disebabkan oleh pemeliharaan rutin, kerusakan teknis, atau masalah lainnya pada infrastruktur jaringan
Perangkat. Menggunakan perangkat yang lama atau mengalami kerusakan bisa menyebabkan masalah pada penerimaan sinyal Indosat. Komponen internal yang aus atau tidak berfungsi dengan baik dapat mempengaruhi kemampuan perangkat dalam menangkap sinyal
Kartu SIM. Kartu SIM yang rusak atau tidak terpasang dengan benar dapat menyebabkan sinyal Indosat hilang. Pastikan kartu SIM dalam kondisi baik dan terpasang dengan benar di slot kartu ponselmu
Pengaturan perangkat. Pengaturan perangkat yang salah, seperti mengaktifkan mode pesawat tanpa sengaja, dapat menyebabkan sinyal Indosat hilang. Pastikan semua pengaturan jaringan pada ponselmu sudah benar dan mode pesawat tidak diaktifkan.

Bagaimana Cara Mengembalikan Sinyal Indosat yang Hilang?

Sinyal hilang tentu akan membuat berbagai aktivitas jadi terhambat, terutama kegiatan yang membutuhkan sinyal internet atau sinyal seluler yang mumpuni. Jika kamu mengalami jaringan Indosat hilang, beberapa cara berikut ini bisa membantumu mengatasinya:

Reboot ponselmu. Langkah pertama yang dapat kamu coba adalah dengan me-reboot ponselmu. Matikan ponsel, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali. Proses ini dapat membantu mengembalikan sinyal yang hilang akibat gangguan jaringan sementara
Pastikan pengaturan jaringan di ponselmu sudah benar. Buka menu pengaturan, pilih “Jaringan” atau “Koneksi Seluler”, dan periksa apakah jaringan Indosat telah dipilih. Aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, kemudian matikan kembali. Hal ini dapat membantu menyegarkan koneksi dan memulihkan sinyal yang hilang
Perbarui PRL dan profil ponsel. Di beberapa ponsel, kamu dapat menemukan opsi untuk memperbarui PRL (Preferred Roaming List) dan profil ponsel. Lakukan pembaruan ini untuk memastikan ponselmu terhubung ke jaringan Indosat dengan benar. Pembaruan PRL dan profil ponsel dapat membantu ponselmu menemukan dan terhubung ke jaringan yang tersedia secara lebih efektif
Dapatkan informasi terbaru dari Indosat. Kunjungi akun media sosial resmi Indosat atau situs web mereka untuk mengetahui informasi terbaru terkait gangguan sinyal dan perkiraan waktu pemulihan. Informasi resmi dari operator dapat membantu Anda memahami situasi dan kapan masalah akan teratasi.
Hubungi layanan pelanggan Indosat. Jika masalah sinyalmu tidak teratas juga, layanan pelanggan Indosat dapat memberikan panduan dan informasi lebih lanjut terkait gangguan sinyal yang kamu alami. Layanan pelanggan biasanya memiliki akses ke informasi detail mengenai jaringan dan dapat memberikan solusi yang lebih spesifik sesuai dengan situasimu.
Beralih ke mode manual. Jika ponselmu tetap kesulitan menangkap sinyal, coba untuk beralih ke mode jaringan manual. Buka pengaturan jaringan di ponselmu dan pilih jaringan Indosat secara manual. Terkadang, ponsel mungkin kesulitan menemukan sinyal secara otomatis, dan memilih jaringan secara manual dapat membantu mengatasi masalah ini.

Mengikuti langkah-langkah di atas dapat membantu memulihkan sinyal Indosat yang hilang. Jika semua cara tersebut belum berhasil, ada kemungkinan masalah terletak pada perangkat atau kartu SIM yang kamu gunakan. Memeriksa kartu SIM di ponsel lain atau mengganti kartu SIM di gerai resmi Indosat bisa menjadi langkah berikutnya yang patut dicoba.

Jangan lupa untuk selalu mengisi pulsa atau membayar tagihan tepat waktu agar kamu bisa selalu menikmati keandalan jaringan Indosat. Untuk urusan isi pulsa Indosat dengan harga agen, kamu bisa percayakan pada Flip. Berikut cara isi pulsa Indosat melalui aplikasi Flip: